Shipping & Returns

​Wir bitten darum, die Bestellung und deren Inhalt umgehend bei Auslieferung auf Schäden und Vollständigkeit zu überprüfen. Sollte die Sendung beschädigt sein, raten wir, das Paket nicht anzunehmen und uns umgehend zu kontaktieren. Es wäre außerdem sehr hilfreich, unterstützende Beweise in Form von Fotografien zu erhalten. Solltest Du wider Erwarten falsche oder beschädigte Artikel erhalten haben, werden wir einen kostenfreien Umtausch veranlassen, oder eine Gutschrift ausstellen. 

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Unsere Produkte werden nur auf Bestellung gefertigt und versendet. Wir sind sehr um Nachhaltigkeit bemüht.  

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Solltest Du Dich dennoch gegen eines unserer Produkte entscheiden, kannst Du dieses jedenfalls - gegen den Erhalt einer Gutschrift oder Erstattung - zurücksenden. Wir weisen aber darauf hin, dass wir die Versandkosten für Hin- und Rückversand nicht erstatten können. 

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Wir bitten dich außerdem, darauf zu achten, dass ein Austausch nur bis zu 2 Wochen nach Erhalt der Ware möglich ist. Die Voraussetzung dafür ist, das die Artikel unbenutzt sind, im Originalzustand und in unbeschädigter Originalverpackung aufbewahrt wurden. 

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Danke für Euer Verständnis!